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马云要重整旗鼓：回归淘宝、回归用户、回归互联网。整体逻辑没错，但是回归谈何容易，我看了自己2020年写的幼稚的文章

2020年做投资还有点感性，认为阿里抛弃小商家拥抱大品牌，是放弃了天下没有难做的生意的价值观。我们去拜访小二，感受到平台内部山头林立，傲慢的不可一世，感觉到大企业病。拼多多和抖音抓住机会快速崛起了。我当时写这篇文章恰好在中欧上课，说了自己的观点：阿里这些高管都不是黄铮的对手。我跟黄铮打过交道，他除了继承了步步高闷声发大财的特点，还擅长抓住行业机会对手弱点，饱和攻击

其实今天来看，终结阿里暴利的并不是拼多多或者抖音，而是这个时代。本身线下也经历了百货大楼，家电连锁，超市系统，后来演变成shoppingmall。本质是谁让消费者体验不断升级，谁成为留住消费者的赢家。消费者在抖音快手停留两个小时，在天猫京东停留两分钟。拼多多停留也很短，但是购物简单快捷，体验也比阿里要好很多。所以打败阿里的并不是对手，而是这个时代。消费者变了，平台的基因却很难改变

马云回归并不能根本解决顾客停留的问题，但是可以解决人员臃肿组织低效的问题，把高成本的管理者扁平掉，把高效率的年轻人提上来，至少可以减缓下滑速度但是改变不了下滑的本质